大数据、区块链、人工智能、云计算等数字技术,给保险业带来较大改变,从传统的线上化销售、客户获取、运营管理、客户生态等方面对保险行业进行着全新的塑造,传统保险流程正在被科技重新定义。
近几年,我们能明显地感受到,科技已经重塑了餐饮、出行、零售等行业,但在保险业,这场变革才刚刚开始。
变革
传统保险业有许多的不足与缺陷,保险中间环节过多、保险协议冗长、理赔触发机制不明确、保险员素质参差不齐都在限制着保险行业的发展,也影响了人们对于风险的抵制能力。基于区块链技术、大数据计算、AI人工智能的BIG环球区块联保,在保留传统保险核心的功能的前提下,完全抛去落后的底层框架,将尖端科学技术融入到平台的搭建当中。通过区块链等高新技术,BIG环球区块联保在客户沟通、保险定价、理赔机制等方面均作出改变,使BIG作为区块链技术赋能的保险平台为行业作出标杆性作用。
原保监会副主席周延礼:目前区块链等数字技术已深度参与保险业务的全流程:11月4日,《金融科技发展视角:构建保险科技创新新生态2020》新书发布会暨保险科技新生态研讨会在清华大学五道口金融学院举行。全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼在致辞中表示,目前大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术已深度参与保险业务的全流程,保险产品和服务的流程再造应运而生,不仅提升了保险业服务效率,而且改变了产品形态与服务交互方式,推动了保险业多生态对接经济社会发展“双循环”战略。科技应用大幅缩短了新兴保险产品迭代周期,提升产品上线速度,进一步激发了保险公司产品创新潜力,更好地满足保险消费者的多元化需求。(中国财富网)[2020/11/5 11:42:52]
由繁入简
声音 | 邢炜:将区块链等技术应用到保险机构的运营和保险业务当中可以提升业务效率,改变产品形态:在近日举行的第二届中国银行保险业国际高峰论坛上,中国保险行业协会会长邢炜表示,首先,保险市场的各参与主体基于数字技术的综合运用,创新风险管理方式,使保险服务能力和服务效率得到提升。其次,依托互联网开展业务,将大数据、云计算、区块链、人工智能技术综合应用到保险机构的运营和保险业务当中,通过对保险业务流程的全面渗入,提升业务效率,改变产品形态,改进服务和交互方式,尽可能地催生新的商业模式,构建新的保险生态。[2019/10/19]
BIG平台在保险签订的初期,会通过人工智能为客户进行产品解答,专业且统一的回答会在潜意识当中增加客户的信任度。即使反复对一个问题进行询问,人工智能也会不愿其烦地作出相同的解答,呈现给客户最优质的服务。
声音 | 复旦大学保险学系主任:区块链等技术的飞速发展与人工智能在保险业的发展产生协同作用:据中国新闻网报道,在2018保险智能运用与发展高峰论坛上,复旦大学风险管理与保险学系主任许闲表示,自2006年开始,中国保险业相继经历了电子化、自动化时代。进入2018年后,大数据、物联网、区块链等技术的飞速发展与人工智能在保险业的发展产生协同作用,满足行业各环节的相关需求,令保险业迎来“智能化时代”。[2018/12/20]
大数据运算将会识别每一位投保用户过往保险史,综合计算分析是否有保可能。净化了行业的同时也进一步减少了保险平台的负面维护支出,用户的保费也会减少。大数据与人工智能的组合将会给用户最适合的保险产品组合,让客户省钱又省心。
区块链的智能合约将会在保险合同签订前制定好理赔触发条款,当理赔发生,只要用户满足理赔条款,将所有证据上传终端后,人工智能通过联网来识别证据的真伪,如果判定为假,将会在个人征信区块输入保信息,区块打包后将无法删除,永久的征信影响将会让保行为降低到无限接近于零。而当所有证据为真实可信时,理赔机制被触发,理赔款会立即打入指定账户,无需客户为此东奔西跑。
在平台的中长期发展中,BIG保险链可以让用户自由组合为相互信任的互助社群。此外,以传统保险产业战略伙伴的角色,它也能为传统保险产品提供功能模块,比如专业的产品调研和开发、投保人身份认证、销售、核保、理赔和会计等,从而满足新兴的和不断变化的保险需求。
基于区块链构建的BIG平台将能够最高效地还原?险管理的本质,并将传统世界中被拉?的链条压缩到最短,同时也将?槛降到最低,提供最高的流动性,提供最准确的?险定价。
越来越多的机构看到了BIG成功的数字化转型,而数字化为保险行业带来了更多的可能,也普惠更多有需求的用户。虽然现阶段区块链技术还未完善,但“区块链+保险”的模式已经得到了广泛的运用,BIG平台将更多的探究区块链与人工智能技术,让BIG环球区块联保引领保险行业发展的新未来。
来源:金色财经
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