WEB3:为什么说 ToB/C 的思维模式，在 Web3 市场策略中已经不适用了？_WEB

来源：WEB3MKT

作者：Zolo，深潮TechFlow

Web3的Marketing应该怎么做，与Web2市场的思维方式有什么不同？

带着这样的问题，最近阅读了很多相关的内容，我想结合自己的观点逐步与大家推荐和分享一些值得参考的文章，内容涵盖Web3与Web2市场的不同点、Storytelling为什么重要、如何思考完整的社区运营策略以及实操建议等等。

先有道，而后有术。

一个新的思考方式是，Web3市场的用户/客户划分将不再是ToB或ToC。

有句话叫：认知支配行动，行动是认知的结果，想要行动不出错，就需要先有正确的认知。

美银报告：全面的监管框架对于数字资产主流采用和机构参与至关重要:7月24日消息，美国银行在周五的一份研究报告中表示，一个全面的监管框架对于数字资产的主流采用和机构参与至关重要。

然而，该银行表示，美国法院最近对SEC起诉Ripple Labs的裁决并没有澄清这一情况。虽然数字资产行业对这一决定表示欢迎，但“Ripple的XRP产品是独特的”，“裁决的影响很难确定”。

分析师Alkesh Shah和Andrew Moss写道：“法官裁定，Ripple在数字资产交易所的XRP程序化销售不构成未注册的投资合约发行和销售，而主要是因为向机构投资者的首次未注册发行和销售已经发生，从而创造了一个市场。”

美国银行表示，它将继续区分区块链原生加密代币的交易和代币化传统资产的交易，包括ETF、回购和黄金，这些资产的“规则已经建立，交易量已经达到数万亿美元”。[2023/7/24 15:55:36]

那针对Web3的市场，在用户或者客户划分上，什么样的认知才是正确的？

美股区块链概念股全面上涨:今日美股收盘，美股区块链概念股全面上涨。柯达收涨37.44%，埃森哲收涨0.77%，Overstock.com收涨1.26%，Riot Blockchain收涨20.13%，Marathon Patent收涨34.33%，Square收涨1.92%。[2020/5/9]

在我们固有的认知里会广泛认为，应该先做产品，再做市场，项目越早期，市场就越不被重视。

如下图所示：

杭州市副市长：杭州市运用区块链等全面赋能企业复工复产:3月9日，浙江省新型冠状病肺炎疫情防控工作第三十四场新闻发布会以电视、网络视频直播方式举行。杭州市副市长柯吉欣表示，在这次突如其来的疫情防控中，杭州市充分发挥了数字经济、数字治理的优势，运用城市大脑既有的机制，围绕“一图一码一指数”精密智控，运用云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代的数字技术，全面赋能企业的复工复产。（杭州网）[2020/3/10]

这背后的原因其实是Web2的产品往往需要产研先行，先做出MVP、跑出PMF，然后再通过市场手段做进一步放大。

但我们需要知道的是，在Web3，情况已经发生了改变。

声音 | 币虎Daniel Lu：衍生品交易所应提供合理且全面的交易工具和多样化的交易策略:在本期金色相对论上，针对金色财经内容合伙人佟扬 “衍生品交易所该如何利用交易工具和交易策略帮助用户进行成熟的衍生品交易呢？”的提问，币虎全球交易所联合创始人Daniel Lu表示：作为衍生品交易所，应该秉承着用户至上、公平公正公开的原则，为用户提供合理且全面的交易工具，以及多样化的交易策略。

衍生品交易所应当结合数字货币自身的属性，提供完整的策略体系，包括搬砖套利策略、期现套利策略以及CTA策略等，为投资者提供多样化的交易策略。在衍生品合约的设计和API接口上，需要充分考虑私募基金、机构投资者及其他量化团队的投资策略需求，提供丰富的合约交易和稳定的API接口。在交易风控上，衍生品交易所应当透过简而易懂的指标或预警通知，提醒用户当前交易的风险情况。以简而明了的方式告知用户当前交易情况，有效预防交易风险。[2018/12/28]

举个例子：

是不是很多项目连产品都还没上线，就先把币发了？

Web3的很多产品，在拓展C端用户前，是不是还需要吸引一些产品验证者等其他角色来壮大网络？

以上这些场景所反映的事实是：

在产品获得B端或者C端用户前，就需要提前考虑针对其他用户画像的市场策略。

如下图所示：

在Web2我们经常会谈到，你做的市场，针对的是ToB还是ToC，

而到了Web3，因为参与的角色变多，同时结合Token的提前引入，这种B和C的概念可能将会逐渐淡化，转为A，ToAll。

All并不是说不区分受众，而是不应该再针对企业用户和个人用户这两个纬度来区分，更好的方式是，根据协议/网络的不同参与角色做区分，进而针对性的策划传播内容。

All里面具体会有哪些用户画像，我认为这是一个需要持续探索，并针对不同产品类型需要进行差异化思考的问题。

比如针对协议类产品，用户还没使用到你产品的时候，就已经成为了你的「投资者」、「质押者」，同时为了网络维护，你还需要「节点服务商」、「独立验证者」等等。

比如针对应用类的产品，用户可能还包括「联合创作者」、「大使/贡献者」等等。

总之，因为用户参与的前置与产品推出的后置，重新思考用户分类及市场策略是至关重要的。

而在新的角色关系里，我们也可以进一步探讨一下为什么Storytelling会如此重要。

为什么Storytelling在Web3市场中至关重要？

从以上的探讨可以看出，大部分情况下，你会面临：

产品还没有推出，在还没有产品用户的时候，你就需要开始做市场了。

Storytelling也正因为产品的缺失，其重要性也会更加凸显出来。

没有产品，靠什么来吸引人加入你的社区进行共创？

没有用户，靠什么来吸引人帮你维护网络？

答案就是?Storytelling。

我们需要不断用故事来吸引各类的参与角色。

什么样的故事才是好的？如图：

图中给了三个因子，比如愿景+经济模型/收益预期更像当前DeFi的叙事，

而好的Storytelling内容最好将愿景、经济模型/预期和社区的Engagement结合起来考虑，形成资本+社区的叙事合力。

从实操上看，用更有吸引力的文字而不是图表/数字等来阐述你在做什么，有什么远大的愿景，为这个世界带来的变化，我们处在Roadmap哪个位置，这对于实现未来伟大愿景的意义是什么……

如何在WEB3世界更好地进行叙事，欢迎关注我们未来的内容。

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