CEO:浅谈FTX的企业文化：快速扩张会造成效率降低_FTX

FTX去年反对过度扩张，今年却继续招聘员工，年增长可能达50%，SBF说的企业文化到底是什么？加密产业寒冬到来，美国上市交易所Coinbase日前以「经济衰退」为由，宣布裁员18%，Gemini交易会也会解雇10%员工；不过另一交易所巨头FTX却宣布会继续依照需求聘请员工，差别在哪？据商业圆桌会议的《2020Q2CEO经济展望报告》，经济陷入衰退的可能让美国大公司的CEO信心下滑，包括对招聘、资本投资、销售的预期都在恶化。其中经济展望下降19点、招聘计划下降22点、资本投资预期下降20点。悲观的经济展望反映到币圈就是，美国上市交易所Coinbase日前以经济衰退为由，宣布裁员18%，Gemini交易会也会解雇10%员工；不过也有其它加密企业依然按照步调缓步扩张，例如FTX交易所。FTXDigitalMarketsCEO：SBF做了正确决定

过去两年，由于加密市场高速发展，不少企业都在高速扩张，这也很正常。因为牛市当中，企业会看到机会，这时他们就需要大规模地扩张团队人数，只是谁也不确定经济何时会出现反转。CoinbaseCEOBrianArmstrong就坦承自2021年初的扩张规模看起来是过多了。与此同时，FTX却宣布不会停止招募，将在熊市继续扩张服务。FTXDigitalMarketsCo-CEORyanSalame就表示这是因为FTX创办人SamBankman-Fried在牛市的时候扛住创投期望的压力，坚持不过度扩张。RyanSalame在推特写道：“创投和顾问一次又一次地告诉我们，FTX需要加快招聘脚步，增加员工人数，但SBF却坚持：快速增加员工人数，并不会大幅提高产出。”RyanSalame认为这是正确的决定。也是这个决定让FTX目前处在非常有利的位置，可以继续招募，增加服务范围。“FTX在当前环境中非常有利，一方面我们可以持续招聘人员进行扩张，一方面又可以维持我们的企业文化。最后，这会让我们的服务范围增加，用户将会因此受益。”TimeandagainVCsandconsultantstoldusweneededtohirefaster,growmorequickly,andincreaseheadcount.Throughallofthepressuretodothat@SBF_FTXarguedthatmoreheadcountwasunlikelytoincreaseproductivityandoutput.—RyanSalame(@rsalame7926)June14,2022FTX的文化：快速扩张会造成效率降低

RyanSalame所说的文化其实就是SBF作为CEO学到的第一件事。SBF在6月7日的推文中表示，数月前，那时的比特币价格还在44,000美元，当时他就写了一份声明给公司内部员工，透露虽然他会继续招募人员，但是时候把脚步放慢一点。这是因为，作为CEO，SBF认为团队的人数不等于团队的效率：“作为CEO，我学到的第一课是：确保新进人员上手的速度和招募人数成正比，否则一切只会更糟，这是我花很长时间得到的结论。我不断反复研究过高速增长的公司，得到的结论是，从200名员工快速增加到2,000名，并不会让公司生产力增加十倍，甚至可能连一倍都不到。有时候，雇用的人越多，能够完成的事情就更少。”SBF解释道，公司在高速扩张时，会让部门之间的协调变得困难，同时员工增加也会让责任归属变得模糊，踢皮球的事情也会增加。另外，高速扩张也会降低雇用的标准，带来的后果就是同事之间沟通变得很糟糕，最后就变成没人要沟通，就算有奖励机制也没用。“据我所知，这是成功新创快速衰退的常见原因。扩张就像是一场竞赛，比看看是招聘速度快，还是新进员工上手和了解公司文化的速度更快。”为了维持FTX的公司文化，SBF扛住了创投要融资时给的压力。他表示，去年几乎所有创投都在告诉他，FTX的员工数量并没有指数增长，这会耽误公司扩张速度。“当时我们大约有200名员工，创投估计我们需要扩张到2,000名，但我们告诉他们，过度招聘员工没有好处，所以他们可以选择投资，或是不要，但FTX会维持步调。”目前FTX的员工数量大约是300名，而且在持续增长，正如所有公司一样员工会有流动率，但大致上年增长是50%。SBF表示明年也许会达到400名。SBF总结道：“谈到公司增长，你不可以将“增加的支出”看作是“不断地成长”。”We'reatabout300now,andgrowing,butsustainably--somecome,somego,butwe'reincreasing~50%yearoveryear.Maybewe'llgetto400inthenextyear.Butwhenitcomestohypergrowth,youcan'treplace'growingrevenue'with'growingexpenses'.https://t.co/n9mB31AIiYpic.twitter.com/wqcu2s2DQU—SBF(@SBF_FTX)June14,2022

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