EXC:关于被盗/币种流入MEXC举报方法_MXRP

1、什么情况下可以举报？

以下任意一种情况，您都可以联系MEXC在线客服/邮件/表单的方式进行举报：假冒客服代表通过电话、短信或电子邮件与您联系，要求转账；有人通过您的社交媒体帐户与您联系并提出帮助您投资；您存入一个声称可以帮助您从交易中获利的平台，但除非您支付极高的税款或利息，否则拒绝您的提款;假冒客服代表帮助您通过KYC或进行转账，并要求您同意他们远程控制您的计算机；您陷入了局，该局要求您投资并邀请您的朋友在虚假的第三方服务平台存款。存款后，您的资金将消失；您的钱包私钥泄露，导致钱包中资产被盗；2、如何举报

当您出现上述状况后，可通过在线客服/邮件反馈资产被盗/被的情况，请您在确保完成MEXC账户认证/提供真实身份信息的前提下，提供以下信息：被盗/被事情经过提币截图流向TxID流向地址注意：受害人/举报人必须在MEXC平台实名认证，保证所提供信息合法，无造假，捏造事实，诬陷他人等行为（注：客服人员在收到以上信息后，对于按照要求提供信息确认证明充分的，平台会根据查询结果临时冻结嫌疑账户。当事人/举报人必须在提交资料后48小时之内报警，并提供受理案件的回执证明。未提供相应证明，平台将视情况解封冻结资金。)3、如何提供提币截图，流向TxID和流向地址

*以MEXC平台提取BSC网络代币为例第一步：您需要在提币方找到相对应的提币截图，如：第二步：在提币记录里找到相对应的TxID,点击TxID进入该笔转账在区块链上的记录第三步：在“TokensTransferred”板块可以看到"to"后对应的地址,这就是流向地址第四步：点击该地址后，复制该地址，然后联系MEXC客服，查询该地址是否属于MEXC账户注：经查询，若属于MEXC账户，您可以参考被盗流入处理流程：被盗流入处理流程4、我是否可以了解到案件的进展

MEXC一直积极配合执法机构的调查并提供协助，由于法律法规的限制，我们无法向您披露有关正在进行调查的任何信息。请您联系相关的执法机构查询您案件的最新进展。因此，我们鼓励您联系执法部门举报任何局。MEXC与执法机构会密切合作，协助他们调查和起诉可能参与局的任何人员

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