加密货币:申诉须知_数字货币

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1.什么是申诉？

申诉是指申请平台协助解决在交易中遇到的问题，主要指和交易对方产生的纠纷。?

2.平台申诉的规则

买方申诉??

1）订单取消?

买方付款后，因订因超过时限、自身误触等情况导致的取消，请您及时申诉并说明原因。您也可以和商家协商重新下单，无需重复付款，直接点击已付款，商家给您放币。?

温馨提示：在卖方放币之前请勿点击取消订单，一但订单取消，托管的加密货币返回到卖家的钱包中，付出去的资金将存在无法追回的风险。?

Decentraland新地块BookLocal-Hotel Booking以108万美元成交创历史第二高记录:金色财经报道，据最新数据显示，元宇宙数字世界项目Decentraland的NFT资产BookLocal-Hotel Booking以21万枚MANA成交，价值约为108万美元。Decentraland是一个由以太坊区块链驱动的去中心化虚拟现实平台，在Decentraland平台内，用户可以创建、体验和盈利他们的内容和应用程序。Decentraland生态系统的核心部分是地块（LAND），用户可以购买地块和其他游戏中的交易，该平台利用NFTs使LAND成为稀缺资产，这也是开发者在此基础上建立的基础，本次成交的BookLocal-Hotel Booking是Decentraland上目前交易额第二高的NFT资产，排名第一的Fashion Street Estate，成交额为242万美元（61,.8万枚MANA），排名第三的是Decentraland #4247，售价约为91.4万美元；排名第四的是Premium Estate，售价约为70.9万美元。[2021/11/30 12:40:12]

2）付款金额和订单金额不一致?

Galaxy Digital CEO：加密行业正处于十字路口:9月1日消息，Galaxy Digital CEO Mike Novogratz近日表示监管压力真实存在，加密行业正处于十字路口，要么走向萧条，要么出现明确证据显示该技术将存在下去。他说来自中国的阻力真实存在，这是一次真正的考验，同时美国的监管压力也不容小觑。Novogratz说他支持监管：“我一直在告诫人们，你要是继续挑衅美国政府，终究会发现美国的长臂管辖有多可怕。我们在处理监管事务方面必须更加成熟，毕竟区块链确实是一个更好的系统。现在我能吸引到所有大学里最优秀和最聪明的人，但如果发生什么事，一切都安静下来，持续四年，他们就不会来这个行业了。”（金融时报）[2021/9/1 22:51:20]

如果买方实际支付的金额高于订单金额，并且点击了“已完成付款”，请您点击申诉并说明原因，平台会协助您解决问题。如果卖方拒绝退款，买方自行承担资金安全风险。?

MoonSwap Ethereum Galaxy将开设DPI-ETH、AAVE-ETH和KP3R-ETH三个池:MoonSwap发推表示，大约在7小时后，其将MoonSwap Ethereum Galaxy中开设DPI-ETH、AAVE-ETH和KP3R-ETH三个池，并且将分享9个MOON的权重。[2020/11/11 12:17:33]

3）卖方未及时释放加密货币?

如果买方使用实时支付方式成功付款，但卖方超过10分钟未释放加密货币，请联系卖方及时放币，如未放币，请点击申诉，平台将联系卖方释放加密货币。如果卖方未在付款后1小时内做出回应，请再次申诉，平台会尽快联系商家解决问题。?

如果买方使用非即时支付方式付款，导致卖方不能及时收款，请联系卖家退款并取消订单，如尚未解决，请点击申诉，平台会尽快联系商家解决问题。?

如果买方将资金转入卖方的其他银行账户或外人的银行账户，未按卖方提供的银行信息付款，则买方承担向错误账户转账的风险。?

4）卖方不愿意释放加密货币并试图以更高的价格成交?

除非价格异常低，客服人员都会手动释放订单。?

5）攻击性语言?

交易双方或一方在谈话中使用了攻击性语言。如果某一方遭申诉的情况达到3次或更多，该用户账户的部分功能将暂时禁用。?

卖方申诉??

1）买方点击了“我已付款”?

买方标记付款15分钟后未收到账，卖方可选择申诉；如买方不遵循先付款后标记付款、付款不能在2小时以内到达账户或付款后订单取消，卖方可选择申诉，并退款不成交。?

如果买家成功支付，但卖方未收到款项，卖方可选择申诉。?