消费者的行为倾向有可能会在一瞬间发生转变,也有可能需要几十年的努力才能拐头。就像人们对远程工作的看法几乎在一夜之间从"一个不错的选择"转变为正常商业运作的需要。
然而,从本世纪初开始,相对默默无闻的素食主义运动却花了近二十年的时间,才影响了美国成千上万的人。消费者行为的大规模变化往往是由新技术、宏观趋势或全球事件催化的。
在整个21世纪,新的消费者行为的主要催化剂是新的技术带来的社交体验:互联网、移动电话、社交网络和区块链。其中,区块链既是一种技术创新,也是一场社会革命,如今Web3已经催化了一片沃土。在这片沃土上,区块链技术将继续孕育新的消费者行为。
深圳数据交易所:与蚂蚁链开展数据交易等方面合作:金色财经报道,深圳数据交易所与蚂蚁集团(蚂蚁链)签订合作框架协议,双方将在数据要素市场建设、数据交易等方面开展合作,共同探索数据价值。根据协议,双方将合作共建共享高价值数据合作渠道,开展数据合规专项研究,推进区块链、隐私计算、AI等技术研究和互联互通等方面合作。[2023/4/22 14:20:01]
代币提供了一种机制来塑造用户在网络中的行为方式,为预测和设计新的消费行为提供了令人兴奋的方法。企业家、开发者和创造者将利用代币来扩展现有的行为,并有意或无意地创造新的消费规范。
一、拟物化VS新兴消费者行为
信通院、蚂蚁链共同启动区块链一体机国际标准:9月29日消息,蚂蚁集团联合中国信息通信研究院正式启动区块链一体机国际标准,围绕一体机硬件以及软件技术、架构层次、安全要求等作出规范,填补了区块链一体机国际标准的空白。全球最大非营利性专业技术组织IEEE官网信息显示,这一标准已经由蚂蚁集团完成立项。蚂蚁集团智能科技事业群区块链平台技术总监闫莺指出,有了标准,一体机市场就有了规范发展的‘标尺’,企业也更加清楚什么样的产品最适合自己。随着区块链技术的应用部署和普及,融合现有软硬件技术形成一体化的技术解决方案将成为必然的技术和业务趋势。
据介绍,在蚂蚁链一体机内部,区块链密码卡、安全计算硬件和网络共识加速器构成了核心“三大件”,其中自研密码卡获得国家最高安全等级产品认证,安全计算硬件通过国家CFCA认证,能够在多种应用环境中确保密钥使用的安全性。据了解,蚂蚁链一体机已经在政务、航运、工程、溯源等领域投入商用。(TechWeb)[2021/9/29 17:14:43]
在产品设计中,拟物化设计的意思是使现有物品与现实世界的对应物相参照的过程——如在你的设备上拍照,你要选择相机图标。同样的,拟物化行为是指与现有消费行为相似的用户活动——它只是改变了消费形式或感知,但不会同时改变两者。
蚂蚁集团井贤栋:蚂蚁区块链正式升级为“蚂蚁链”:金色财经现场报道,7月23日,蚂蚁集团董事长井贤栋在杭州宣布,蚂蚁区块链正式升级为“蚂蚁链”。蚂蚁链将秉持蚂蚁集团16年来以科技解决信任问题的初心,重构数字经济的信任体系,让区块链像移动支付一样改变生产和生活。井贤栋在发布会上分享了蚂蚁链已取得的三个关键成绩:在技术上,蚂蚁链连续四年每年全球专利申请数始终保持在第1名;在应用上,蚂蚁链已经助力解决了50多个实际场景的信任问题;在商业上,蚂蚁链目前每天“上链量”超过1亿次。其中,“日上链量”数据此前从未有公司对外披露,这一数据相当于在区块链领域的“日活”。2019年,蚂蚁集团副总裁、蚂蚁链负责人蒋国飞曾经指出,上链量将是衡量数字经济繁荣程度的重要指标。蚂蚁链的正式亮相,意味着蚂蚁集团在解决商业信任问题上走到了全新的发展阶段。[2020/7/23]
相反,“新兴行为”是最接近于新的消费行为,是结合了新的消费形式和消费者认知的变化。虽然任何消费行为的改变都有不同的催化剂,但消费形式和认知的改变往往是由新技术催化的。社交媒体的出现,无论是Facebook还是Reddit,只是将现有的消费行为,如在翻盖设备上发简信,并将其演变成私信、评论和公共论坛。消费者行为确实发生了转变但保持着基本的消费形式。
谷歌联合创始人布林:加密货币GPU工作验证算法需求引领计算大潮:谷歌联合创始人、谷歌母公司Alphabet总裁谢尔盖·布林周五表示,通过计算来解决重要问题的能力和潜力从未如此巨大。在这一计算大潮中有几个因素起着重要作用,首先是摩尔定律一直以来持续不断的影响力。第二个因素是更高的需求,需求源自算法程序中的高级图形,令人惊讶的是,需求也来自当今领先的加密货币(如以太坊)中的GPU工作验证算法。第三个也是最重要的因素是过去十年来机器学习的深刻变革。[2018/4/28]
相反,新技术、宏观趋势或事件改变了消费者的看法或人们彼此之间的互动方式。Uber和Airbnb创造了市场,利用经济和社会激励机制将信任商品化。
然而,最具变革性的技术往往既改变了基本的消费形式,又改变了消费者的认知。例如航空行业就从根本上颠覆了以前的形式——从汽车和火车到飞机,不过航空行业还需要让人们相信飞行至少和开车一样安全。
互联网将消费形式从实体转向数字,并要求消费者的观念发生更大的转变——认为在线社区和关系存在价值。最戏剧性的转变会产生新的行为。
二、消费形式的改变
最拟物化的消费者行为是消费形式的改变。书面交流一直是一种现有的消费行为,随着技术的发展,其形式也在不断变化。互联网激发了博客的诞生,最终通过Twitter等社交网络变成了"微博"。
三、消费认知的改变
消费者的认知可以逐渐或瞬间改变。除了远程会议之外,这场科技进步带来的全球流行趋势还改变了人们对远程医疗和其他各种以前的面对面服务的看法。
通常情况下,消费者的看法首先在较小的受众中发生变化,然后随着时间的推移转变为主流。
每个社交网络开始时都有一个真实元素,作为增长的催化剂。BeReal就是最新的例子。而在你的大学同学中Facebook是独一无二的,是真实的。Snapchat拥有比Instagram更少的过滤系统,不过,真实性最终会随着大规模采用而消退。
四、充分利用代币和新的加密货币消费者行为
虽然不是所有新消费者行为都是可预测的,但代币是一种新的消费形式,使公司或协议能够设计人类行为。
通过拟物化和新兴消费来判断消费者行为,我们可以设想消费者在未来可能的行为。
沟通+社交
1.拟物化行为:W2W信息传递——个人通过他们的钱包在OpenSea或MagicEden等平台上进行连接。
2.新兴行为:WEB3社交—开放的社交图谱意味着追随者可以被被追随者绑定,内容可以以NFT的形式发布
代币分配
1.拟物化行为:代币激励——通过代币获得奖励,而不是通过推荐、折扣或现金返还。
2.新兴行为:追溯性空投——Uniswap的空投开启了追溯性空投这种新模式,协议认为有义务奖励他们的社区,而消费者现在也会抢先使用新产品。
空投是一个有趣的例子,说明代币分配实验可以随着时间的推移引发新的消费行为。这种模式已经在HopProtocol和Optimism空投中得到了迭代。
显然,代币提供了一个超越分销和增长营销的设计空间。当我们转变观念,将代币视为产品时,我们就打开了可能通向消费者潜在行为的大门。也就是说,"新型代币——分配、功能和激励——如何塑造消费者行为"?
虽然不可能完全预测新的社会行为,但它们通常受到新的商业模式、技术或宏观事件和趋势的推动。加密网络和代币让我们得以窥见拟物化和新兴人类行为的未来。
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