「来时迅速,走时从容」,这是火币留给用户最深的印象。
行业刚刚兴起的2013年,火币迅速成立交易平台走向市场,满足用户旺盛的交易需求;此后数年,一直平稳运行,并延伸出不同的业务线以提供多样化服务;2021年监管趋严,火币积极响应政策进行有序清退,保证用户资产的100%兑付。
“客户至上”的至高准则贯彻始终,为其增强了信用,也为转战海外打下了坚实的品牌基础。数据显示,HuobiGlobal交易量自从「清退」后开始逐渐回升,正成为近期海外用户增长最大的加密平台之一。
与此同时,火币在海外战略层面开始逐渐发力,动作频频。除了大量招聘海外员工之外,也在不断地尝试业务创新,推出各项大型活动吸引全球数字资产爱好者。
另据接近火币人士透露,目前火币已经将绝大多数资源向海外合规市场倾斜,未来将在NFT、DeFi、Web3.0等相关领域进行布局,转型成为国际化的综合性区块链集团。
一、客户至上,有序清退
2021年9月24日,「史上最严禁令」出台。中国人民银行等十部委联合发布《关于进一步防范和处置虚拟货币交易炒作风险的通知》,明确强调开展法币兑换虚拟货币、币币交易、发币等业务属于非法金融活动,境外虚拟货币交易所通过互联网向我国境内居民提供服务同样属于非法金融活动。
为了响应国家政策,火币第一时间官宣退出中国市场。9月26日,HuobiGlobal发布《关于逐步有序清退地区存量用户的公告》,明确表示停止了地区新用户注册;对身份认证为地区的存量用户,计划于2021年12月31日24:00之前,在保证用户资产安全的前提下完成有序清退。
有了领头羊的带动,此后多个加密交易平台紧随火币脚步,相继宣布清退用户。
实际上,火币的清退并非临时起意。据有关人士透露,早在2021年5月,随着国家政策限制加密挖矿产业,火币就开始考虑清退问题。
为了保证顺利完成清退工作,火币集团董事长李林牵头组建了清退工作小组,并制定了多项原则,其中最重要的一点是“客户至上”。
具体而言,清退过程涉及多个方面,火币皆事无巨细一一兼顾。
一是制定清退时间路线,严格按照时间表关闭充币功能、停止币币交易以及下架?OTC的CNY交易。
二是HuobiGlobal官方通过邮件、站内信、社群等方式通知用户具体清退细则,提醒用户及时提取资产;此外,平台官方人员也在多个社群宣传渠道对外发声,本次退出中国市场是「彻底清退」、「不留余地」。
三是保证刚性兑付。HuobiGlobal承诺100%兑付用户持有的加密资产,坚决为用户「兜底」,保证资产有序退出。同时延长提币时间,提币功能将继续保留1至2年时间;为了督促大陆用户提币,官方发布公告称于2022年2月15日开始对未提取资产的用户收取管理费。
四是通过技术阻隔,彻底屏蔽IP访问,严格禁止当地新用户注册;即便一些大陆用户选择购买海外身份认证或者办理机构身份认证,也会被限制交易。
凡此种种,无不彰显火币清退的决心。
随着一套组合拳的打出,火币清退工作有条不紊地持续推进。截至目前,HuobiGlobal已实现了地区交易人数和交易额双清零的目标。
二、华丽转身,出走海外
退出中国市场,对火币短期交易量造成了一定的冲击。据Coingecko数据显示,HuobiGlobal现货区日交易量曾一度跌至第十名之外,衍生品交易量降幅更多,一度腰斩。不过,虽然短期对业务造成了一定冲击;但从长期来看,这未尝不是一次重生,逃离舒适区,主动面对挑战,拥抱全球加密用户。
实际上,早在前几年,火币就积极开展海外合规布局,也为今日的撤退积攒了力量。
官网显示,火币在日本、韩国、直布罗陀等多个国家和地区设有合规运营主体并获得了相关金融牌照,业务包括数字货币交易、理财、投资、信托、资管、技术服务等。此外,上市公司「火币科技」已于2020年7月获得香港证监会颁发4号和9号牌照,12月获得美国内华达州授予信托牌照;并在去年3月获准发行香港首家主动投资策略虚拟基金,4月火币信托在香港完成注册。
接近火币人士透露,随着火币正式退出中国市场,他们目前已经将绝大多数资源向海外合规市场倾斜。
具体而言,火币大量招聘海外员工,组建本土化运营团队,试图延展加密金融影响力,带来更多增量用户,其中的重点便是东南亚市场以及欧洲市场。此前,火币联合创始人杜均对外称新加坡将成为该公司的新基地,同时火币计划于2023年于欧洲再设立一个全球总部。根据官方数据,目前火币客户覆盖五大洲140多个国家和地区,全球约2500人员工。
另一方面,火币近期动作加码,从Prime到Primelist,再到近期随着农历新年推出的大型活动「春风行动」。HuobiGlobal在现货市场频频发力,并借助打新带来的财富效应,HuobiGlobal近期现货交易量回升明显。Coingecko数据显示,HuobiGlobal交易量自从「清退」事件后开始逐渐回升,目前现货日交易量排名第六,其也成为近期海外用户增长最大的加密平台之一。
当然,对火币来说,目前现有的成绩并足以使其高枕无忧,更大的挑战即将来临。在进入全球市场后,HuobiGlobal也将再次直面Coinbase、币安等竞品的压力。火币究竟能否实现跨越式发展,尚且需要时间检验。
三、火币如何求生?
“我既要站着,也要把这钱挣了。”这是姜文电影《让子弹飞》里的经典台词。
对于加密交易平台而言,要「站」着把钱挣了,意味着不作恶,推动合规化运营,践行用户至上的理念,真正做好交易服务。在这方面,火币有着一定的发言权,这也是其在激烈的海外市场占据一席之地的最大杀手锏。
自2013年成立以来,火币始终坚持平台合规化运营,在不作恶不逾矩的前提下推动区块链及数字资产领域创新发展。而这次的清退事件,更是让用户看到了火币在最后时刻留下的「体面」——始终把用户利益放在首位,客户至上。
知微见著,HuobiGlobal在对客户持有的点卡进行清退时,由于涉及用户数量多、时间久远、统计难度大等原因,遵从最有利于客户的原则,优先从最高价认购的部分开始按照当时的认购原价回购,其他市场渠道的点卡也以七折价格回购,此举得到了客户的认可。
关于未来规划,火币的目标是转向综合性区块链集团,在NFT、DeFi、Web3.0等相关领域不断创新,并将积极探索国际化转型,开拓国际市场和探索最新技术。
不破不立,转战海外的火币究竟能走多快、走多远,让我们保持关注。
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内容整理:LouKerner文章编译:深潮TechFlow 研讨会参与人: KyleSamani:MulticoinCapital的执行合伙人MikeMcGlone:彭博(Bloomberg)高.
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