区块链:gate.io提现常见问题_Gomics

1、提现未到账

①提出：提现状态为“完成”时，代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入了区块链。

②区块确认：可复制哈希值到相应的区块浏览器查询该笔提现的进度。

③入账：如区块链显示未确认，请您耐心等待区块链确认完毕即可到账；

如区块链已确认但迟迟没有到账，请联系接收方平台为您入账。

Gate Startup项目PERA已认购成功:据官方公告，Gate Startup首发DAO SHO项目Pera Finance (PERA)已认购成功，并预计于上线时间预计2021年7月8日19:00上线PERA交易服务。据悉，本次认购参与人数共1,443人，下单总价值超过50,000万美金，认购系数约为0.042。Gate将根据每个人的下单情况和每个下单币种的分发系数进行Pera Finance代币 PERA的分发。请务必注意：由于部分用户在下单认购后到当天12点之前，没有保持账户中有不低于认购金额的足够金额，因此被排除在有下单之外。[2021/7/7 0:33:04]

2、如何在区块链浏览器上查询提币进度？

Gate.io Startup 首发项目WSIENNA最高涨幅达2600%:据Gate.io芝麻开门行情显示，截至今日16:15，Gate.io Startup 首发项目WSIENNA回报率超21倍，24H最高涨幅2600%，最高价格135美元，为首发认购价格6美元的22倍，当前价格为32.525美元，24H现货交易量达492.79万美元。据悉， Startup首发项目Sienna (WSIENNA)已于5月6日（今日）00:00上线。近期行情波动较大，请注意控制风险。[2021/5/6 21:29:23]

请参考：https://gatecn.io/help/guide/17297中的，充值与提现的查询方法一致。

Gate.io已于今日16:00开通 BXH/USDT交易:据官方公告，Gate.io投票上币空投福利第107期BXHToken（BXH）投票上币活动结束，本次活动参与人数为4,739，共投出33,056,323票。票数超过1000万票，符合上币要求。

Gate.io已为用户空投10,600 BXH代币奖励，并于今日16:00开通BXH/USDT交易并开通提现服务。BXH超级空投福利活动正在进行中，活动结束时间为4月8日16:00，前600名、新用户注册加交易活动有机会领取4,000美金代币奖励。[2021/4/2 19:41:20]

3、提现地址错误

①如果地址错误发送失败会自动退回，在提现记录显示“已取消”。

②如果发送成功就会到账提现地址对应的钱包，由于区块链的不可逆性，我们无法帮您找回，需要用户联系地址接收方协商处理。

4、提现失败常见原因

地址错误、地址长度不对、没有填写memo/tag、网络延迟等。

需检查地址复制是否完整，对应的币是否正确，有无特殊字符或空格键，是否支持主网或代币地址。

可以在用户提现详情页面查看具体原因。5、未进行实名认证

为保障用户资金安全与符合数字资产行业的发展规定，并且减少欺诈，，勒索等非法行为，我们要求所有的用户完成KYC实名认证。

实名认证完成后，方可进行提现。6、法币交易有商家挂单或刚进行法币交易

①法币交易中的商家挂单，需要用户账户内留有一定的资产保证金，请检查法币交易是否有商家挂单。

②法币交易购买的币，限定24小时后方可提现。7、账户被保护

首次完成实名认证，变动谷歌验证器，修改手机号等安全设置变动后，将在24小时内无法提现。如超过24小时依然处于保护状态，请提交工单或联系在线客服查询事由。8、忘记填写TAG或MEMO

如XRP，EOS等币种提现时，除了地址还需要填写TAG或MEMO。如果没有填写可能会正常发出，但无法正常到账，需要与接收平台确认核实。9、提现他交易所没有的币种

平台提出只会确认地址格式是否正确，无法保证对方地址是否支持该币种的服务。

具体解决方案，需要与地址接收平台协商解决。

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