PSI:元宇宙营销 被百事可乐玩明白了_元宇宙专业哪些学校开了

在百事一百多年的发展历史中，产品营销是绕不过去的部分，而其本质是打造声量、教育心智、销售产品

百事的元宇宙是跟风装样，还是真的有点东西？

如果从爆发时间来看，“元宇宙”成为风口不过两年左右，而百事却是实打实的老大哥。

从1893年被药剂师科尔贝?布莱德汉姆（Caleb Bradham）发明，彼时的名字还是“布莱德（Brad）饮料”，到1898年正式易名为“百事可乐（Pepsi-Cola）”，1902年创建百事可乐公司，随后逐步走向世界。

在百事一百多年的发展历史中，产品营销是绕不过去的部分，而其本质是打造声量、教育心智、销售产品。

谁不是从广告开始认识快乐水的呢？还记得当年电视广告铺天盖地，网络时代的营销方式更是花样百出，最终在“可乐”一道上，百事、可口二分天下，消费者在持续的营销教育里生出了品牌选择惯性。

时代风云变幻，为了维系自己第一梯队的优势地位，百事必须一直和最新一代的消费者保持紧密连接。这一次，它盯上了大热的元宇宙。

百事的业务做得再大，说到底还是零售生意。所以我们还是从经典的人、货、场三个维度，来看看百事的元宇宙做得如何？

1、人——力推虚拟偶像出道

很多品牌在踏入元宇宙之初便推出了自己的数字人，或是合作了一些虚拟博主。相较之下，百事于数字人层面的发力并不算早。

香港生产力局：应让企业及公众了解区块链、加密货币、元宇宙等新技术安全威胁:金色财经报道，香港生产力促进局官网宣布“智慧安全城市展馆”（展馆）已正式开幕，为让企业及公众进一步了解人工智能、区块链、加密货币、元宇宙等新技术所带来的安全威胁，据悉展出的香港警务处的“守网者元宇宙”平台中包括了以Web 3.0为主题的展览和演讲厅，让参加者可亲身体验元宇宙和了解相关知识，迎接未来数字发展的挑战。

另据香港计算机保安事故协调中心（HKCERT）披露数据显示，2023年上半年，HKCERT共处理了3,802宗安全事件，僵尸网络共计1,814宗（48%）；其次是钓鱼攻击，共计1,734宗（46%），相较2022年上半年增加了17%。（香港生产力促进局官网）[2023/9/5 13:18:33]

在2022年7月高调官宣百事家族虚拟偶像TEAM PEPSI之前，外界对于百事布局元宇宙的决心仍然抱持着观望、揣测的态度。

直到TEAM PEPSI出道，就像是阿基米德所言的能够撬动地球的支点，百事元宇宙的大门进一步向大众打开。

值得一提的是，TEAM PEPSI是一个虚拟偶像团体，即百事一口气推出了四位数字人。他们是以百事可乐、百事可乐无糖、7喜、美年达四款经典陈品为原型设计的，服化道都对应着不同产品的主题色。

趁着TEAM PEPSI刚推出的热度，百事联合腾讯旗下的虚拟音乐嘉年华TMELAND，上线国内首秀元宇宙Live House《Pepsi潮音梦境》，这场3D虚拟演唱会在一定程度上落地了虚实结合的效果。

杭州西湖区出台关于打造元宇宙产业高地的扶持意见:金色财经报道，近日，杭州西湖区出台《西湖区关于打造元宇宙产业高地的扶持意见》，为推动西湖区以元宇宙产业为代表的未来产业发展，助力打造文三数字生活街区成为引领全国的示范数字街区，拓展西湖区元宇宙产业知名度和影响力，提供了“真金白银”的支撑动力。

此次出台的政策从三个方面，加大对元宇宙技术创新方面的补贴力度，营造良好的创新科研氛围，增强产业发展源动力。其中包括对于元宇宙产业相关企业围绕数字孪生、人工智能、增强现实/虚拟现实/混合现实（AR/VR/MR）、区块链等核心底层技术研发，经认定给予研发项目技术研发费最高30%、单个项目最高200万元的补贴等。

此外新政策中也有不少条款面向该方面进行优惠与扶持。包括明确了对元宇宙相关特色产业园（平台）建设的扶持力度。经认定为国家级、省级的特色产业园（平台），一次性奖励产业园（平台）200万元、100万元。《意见》还强化了对元宇宙产业人才的引育扶持力度。实施西湖区“英才计划”，对海内外元宇宙产业领域高层人才来西湖区创新创业的，给予最高500-1000万元的创业启动资金支持。（央广网）[2022/11/8 12:31:32]

在演出之前，百事向用户发出DIY填词邀请，参与联合共创；在演出期间，360°的场景随时变换，TEAM PEPSI带来百事首支元宇宙主题曲《Pepsi Cypher》，艾福杰尼、法老等真实音乐人以虚拟形象空降现场，线上观众可以用自定义的形象和演唱会视角进行沉浸式观赏。

沈阳：元宇宙在金融领域更应强调服务实体:金色财经消息，清华大学新闻学院元宇宙文化实验室主任沈阳表示，在整个元宇宙当中，虚拟人是属于主体地位的，因为有了虚拟人就会有虚拟服装、虚拟家居、虚拟房地产、虚拟的环境，所以虚拟人在元宇宙里面的价值是非常高的。

在这个过程中，应当注意的是，元宇宙要虚实和谐，不能脱实向虚，如果虚拟世界过于繁荣，真实世界就会坍塌，元宇宙在金融领域更应该强调服务实体。（中新经纬）[2022/7/1 1:44:53]

据悉，当晚共有超400W名观众以虚拟形象登陆TMELAND。虽然鉴于设备门槛，观众的身临其境感仍有欠缺，但能够以数字分身和表演者同处一个空间，还是引发了大家对元宇宙沉浸感未来的期待和讨论。

从这一层面来说，用户对于数字人作为元宇宙入口的作用会有更具象的体验。

2、货——NFT和实物产品并行

在NFT方面，百事旗下的乐事曾于2021年9月推出ImpactNFT，可从乐事的OpenSea官方页面上获得，但并没有什么水花。

同年12月，为了庆祝百事可乐的诞生年，“Pepsi Mic Drop”创世NFT系列发布，共1893个，由算法随机生成，旨在致敬品牌于音乐方面的传奇历史和百事可乐的口味系列，所以包括经典蓝色百事可乐、银色无糖百事可乐、红色野樱桃百事、黑色零糖百事可乐、水晶百事可乐等。

百事可乐副总裁托德·卡普兰（Todd Kaplan）曾表示：

数据：广东省申请元宇宙商标的企业达462家位居全国首位:2月23日消息，从天眼查了解到，从地域来看，广东省申请元宇宙商标的企业数量全国最多，达462家，其后依次是北京市（321）、上海市（228）、浙江省（200）、江苏省（119）。深圳市申请元宇宙相关商标的企业数量超240家，约占全省52%，仅次于北京。巧合的是，四大一线城市在元宇宙相关商标企业数量的排名，与其国家级高新技术企业数量的排名一致。

值得关注的是，2022年1月，元宇宙首次写进深圳的区政府工作报告，福田区政府工作报告涉及元宇宙，提出“推动区块链、量子信息、类脑智能等未来产业的技术转化成果加速落地，多领域拓展数字人民币、元宇宙等技术应用场景，扎实推进深圳数据交易中心建设，打造数字经济发展新高地”。

天眼查数据显示，在深圳各区中，深圳市南山区申请元宇宙相关商标的企业数量最多（111家），福田区第二，宝安区、龙岗区、龙华区、罗湖区分列第三至第六位。（同花顺）[2022/2/23 10:11:15]

更重要的是，“Pepsi Mic Drop”的推出，标志着百事正式踏入NFT赛道，和同时期正在Decentraland上线NFT的可口可乐开始同台竞技。

一年后的2022年11月，百事宣布在Polygon上铸造全新NFT系列“Pepsi Black NFT Collection”并进军印度市场，总计20款，以时尚、游戏、音乐、社交媒体、舞蹈、创造力和环境等当今年轻人最能共鸣的内容作为创作出发点。

JP GAMES与阿里云达成合作 基于云开发元宇宙方案:1月17日消息，近日，海外知名游戏工作室JP GAMES宣布与阿里云达成合作，在阿里云上开发元宇宙游戏引擎PEGASUS WORLD KIT。

据悉，JP GAMES由《最终幻想15》的导演田畑端(Hajime Tabata)创立。2021年6月，JP GAMES推出残奥会授权游戏作品《天马梦想之旅》，让玩家可以在虚拟空间“天马市”中，体验残奥会的多种运动项目。据介绍，基于这款元宇宙游戏引擎，企业、机构等用户可以快速创建属于自己的元宇宙空间，在其中设立购物、音乐会、展览等场景，并实现RPG扮演。（凤凰网）[2022/1/17 8:54:04]

这个系列的NFT并不止局限于线上的成交，还加入了让用户更有参与感的线下玩法。百事为此在社交媒体平台上举办了「Pepsi Black effect」挑战赛，消费者通过Pepsi Black的镜头参加，展示他们最大的SWAG角色（很有风格style之意），获胜者有机会获得NFT和百事可乐相关实体商品。

单纯的NFT或许难以触达普通消费者，但当它挂钩了线下玩法和实体商品，其意义便大不同。消费者的参与感深化，将更加有利于品牌做进一步的用户运营。

在实物产品方面，百事也同样贯彻了虚实结合的消费元宇宙原则。

2022年11月，百事在成都举办首个元宇宙概念发布会，联名数字艺术家SHANE FU打造视觉化空间，还原数字藏品“灵动新境”，并推出限定AR体验罐，创建虚实相生的互动空间，加入百事饮品旗舰店会员、参加指定活动即可获得。

这并非百事第一次和AR做结合。

2021年4月，百事联合网易云在全球范围内推出“POPFIZZAHH”主题活动。消费者只需要打开网易云音乐App的AR扫一扫，扫描百事可乐蓝罐的侧面图案，就可以体验充斥“Pops”“Clinks”“Fizz”“Ahhs”声音的360°音乐互动。

百事在“货”层面的营销，逻辑和前文提及的销售产品本质相符，包括这种商品上的“AR彩蛋”，都是为销售服务。

3、场——打造百事盖念店

百事的元宇宙“场”基本上是围绕“百事盖念店”展开的。

早在2017年，百事就推出了“百事盖念店”，是针对年轻消费者的潮流文化体验空间，被官方视为“品牌与年轻人最前沿的潮流连接点”。据悉，在一开始的设计中，瓶盖是盖念店的唯一货币，所以百事盖念店前期的主要玩法是借助百事可乐的瓶盖来打通线上线下。

线下，消费者可以凭商品盖内CDK码到百事盖念店享受抽奖兑奖、产品优惠、赢取限量潮品等权益；线上，消费者通过扫码进入盖念店官网，输入盖内串码即可获取权益。

说白了，百事盖念店就是百事的品牌周边商店，百事可乐瓶盖是实体的消费积分，可用于兑换相应的权益。这有助于百事形成自己的流量池，强化用户的消费动机和忠诚度。

更重要的是，百事并没有把百事盖念店当作一次性的快闪活动，而是作为一个品牌文化载体的IP来打造，对百事后续营销链路的完整性有正向作用，比如展售品牌联名商品，以和消费者达成双向互动。

也正是基于IP的可持续性，百事盖念店也投射到了元宇宙中。2022年8月，百事合作腾讯旗下的超级QQ秀，创建首个虚拟百事盖念店。

这个线上体验空间设置在QQ小窝，共两层，一层是赛博朋克风的潮酷商店，二层是海边沙滩风的百事夏日空间，百事家族的虚拟偶像也作为NPC出现在店里。

第一层的潮酷商店墙壁上循环播放着百事可乐的产品宣传片，用户可以点击“观看视频”查看具体内容。

第二层的百事夏日空间配备了自动售货机，用户可以购买百事可乐饮品，支持装扮在数字分身上，体验一把虚拟消费。购物用的是QQ小窝平台的“家具券”或“QQ金币”，前者可以通过完成系统任务获得，后者则需要充值。

显然，虚拟百事盖念店是百事元宇宙营销的重要载体，不仅仅是宣传产品的渠道，更是对品牌文化内容的进一步挖掘和输出，并深入触达年轻消费者，连接起虚拟和现实两个空间维度。

但百事盖念店也存在当前大部分虚拟商店的通病，互动玩法匮乏，难以实现用户留存；没有完全发挥出数字人的作用，只是作为一个说欢迎语的摆设。

通过上述观察，我们不难发现，百事在人、货、场三方面的元宇宙营销都是线上线下同时并行，有利于流量的相互导引，形成自己的流量闭环和社区文化。其不足之处也同样明显，距离真正的元宇宙还有一段距离。

 02 百事大搞元宇宙，图什么？

“人们遗忘一件事情的速度不是线性的，而是开始遗忘快，而后续遗忘的速度就会变慢。”这是德国心理学家艾宾浩斯研究出的遗忘曲线。

基于此，营销的意义便是在人们遗忘之前反复强调，最终在消费者心中建立起更长久的印象，乃至形成有利的消费偏好。

这便是百事大搞元宇宙的其中一个原因——营销必须无处不在，包括虽然尚未完全成熟、但已经成为年轻人谈论常客的“元宇宙”，以抢占市场先机。

从C端来看，新一代消费者已经逐渐掌握了消费主动权，他们是“数字土著”，生来就对新鲜事物有更高的兴趣和接受度，同时对品牌广告展现的内容有了更高的要求，这就意味着传统营销方式更难打动他们。

相对来说，元宇宙仍然是新生儿，年轻人对它抱有好奇，这将驱动他们靠拢甚至进入元宇宙，于是流量和真金白银也流向了新赛道。这对于品牌来说，是转变营销方式，重视元宇宙的信号。

从B端来看，元宇宙的风已经把无数品牌都卷入了这场混战。可口可乐依托Coca-Cola Creations发行了一批又一批NFT和元宇宙饮品；茅台直接造了个“巽风世界”，花式发售数实结合的茅台酒；Etro创建元宇宙快闪店，提供可穿戴的虚拟装备……

可见，消费品牌在元宇宙的战火已经星星点点，终有一日会燎原。而它们在元宇宙营销上的较量，本质上是对新一代消费者的抢夺。在这个意义上，元宇宙营销就有极大的必要性，毕竟如今的风光能不能再延续，还得看下一代消费者买不买账。

无论是消费需求的进阶，还是同行之间的竞争，实际上都源自大环境的变化，其中最明显的就是元宇宙概念的走红，没有人想看到自己因为没有提前准备而出局。

这些都让百事不得不打起精神来应对。所以，它推出虚拟偶像TEAM PEPSI，作为元宇宙的入口；上线NFT和AR体验罐，架起虚实之间的桥梁；围绕百事盖念店的IP搭建虚拟空间，进一步触达了年轻消费群体，形成自己的用户池。

2月上旬，百事发布了2022年第四季度和全年的业绩。第四季度，百事净营收279.96亿美元，同比增长10.9%；营业利润8.15亿美元，同比下降68.19%。2022年全年，百事净营收863.92亿美元，同比增长8.7%；营业利润为115.12亿美元，同比增长3.0%。

针对这份新鲜出炉的增长财报，多方解读都认为百事大胆尝试的数字化营销手段有所贡献。

另一方面，百事公司董事长兼CEO龙嘉德（Ramon Laguarta）在展望未来时表示，“将在很长一段时间内持续加强百事的品牌价值。”

可以说，元宇宙营销的核心仍然是品牌文化内容的深化和输出。在技术水平尚有限制的现阶段，各品牌比拼的仍然是内容价值，得年轻人共鸣者得市场。

百事在元宇宙营销上的探索瑕不掩瑜，对于品牌们来说也可以作为案例参考：

毕竟，消费元宇宙已成大势，没有哪个品牌能够置身事外。

文章来源：hellobtc

作者：陈出木

原文来源：微果酱 ID：wjam123456

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