2022 年是“Web3”和“元宇宙”的一年,人们开始疯狂使用这两个流行词汇。在营销人员口中,“拥有 Web3 策略”和“在元宇宙中占有一席之地”变得很流行。
甚至《时代》杂志也为之着迷:“进入元宇宙:下一个数字时代将改变一切”。
然而,“Web3”和“元宇宙”是两个独立的事物。
Web3 是基于区块链技术建立起来的新一代互联网生态系统,具备区块链去中心化、分布式、共享共建的特点。不同于科技巨头垄断的传统互联网,Web3 采用去中心化的方式,由所有用户构建、运营和拥有。
根据品牌咨询公司 Interbrand 的报告称,目前有超过 30% 的国际品牌已经进入 Web3。从 Louis Vuttion、Gucci 等奢侈品牌到麦当劳、肯德基等餐饮品牌,世界上许多大品牌都正在探索 Web3。
哪些国际品牌已经进军了 Web3 领域?
首先,让我们回到“Web3 是什么”上。
Web3 是关于数据、资产和身份的所有权和互操作性。
所有权:
在现实世界中,如果我购买了一件商品,我会得到一张证明我购买的收据,我可以在物理上“存储”它并使用它:我购买的东西显然是我的。相比之下,在互联网上复制这种所有权概念基本上是不可能的。Web3 改变了这种范式。在 Web3 中,NFT 可以作为数据所有权的记录。这些数据可以是数字资产、交易数据,甚至是身份数据。
使用 Web3,我可以证明我拥有数字资产,我就是我——包括我的身份。而且我可以独立于任何科技公司(例如 Google 或 Facebook)这样做。这很重要,因为 Web3 不仅可以使我能够证明自己的身份、证明资产的所有权以及保持对个人数据的控制——甚至有可能将这些权利商业化。
互操作性:
通过将数据所有权转移给个人,也在为数字世界中真正通用和可互操作的数据标准铺平道路。使用 Web3,任何人都可以读取和交互从你的身份到与你的身份关联的资产的所有内容。
即使消费者不一定想要掌管自己的数据,但如果他们能够传输自己的身份和相关数据,那么对他们来说也是一种更好的体验。如今,从亚马逊到 Netflix 再到 Target,用户必须一遍又一遍的创建账号。而 Web3 为我们引入了一个新世界,在这个世界中,你的身份不存储在科技公司们一座又一座“孤岛”中,而是由你自行存储,并在需要时共享给他人。
传统品牌当下正面临这些问题:
新消费者逐渐成熟,他们花更多时间在截然不同的平台上。美国成年人每天上网 7 小时。前三大虚拟(游戏)平台的月活跃用户超过 4 亿。75% 的美国 9 至 12 岁儿童定期使用 Roblox。
消费者对个性化的期望比以往任何时候都高:“83% 的消费者期望他们喜爱的品牌提供个性化的内容和体验。”
而且,消费者拥有比以往更多的选择。自疫情以来,77% 的美国消费者尝试了新的购物行为,包括新渠道、商店和品牌。而这些选择是由更多的意图和动机引导的。消费者关心品牌的“文化可信度与 [产品] 一样多”。例如,年轻的消费者更有可能优先考虑购买可持续性的品牌。
技术正在以依赖程序化营销工具的方式发生变化。随着苹果在 iOS 14 中以隐私为中心的变化,谷歌也在考虑类似的变化,跟踪个人用户行为变得越来越困难。一些品牌认为这些变化对于它们的收入产生了 10-35% 的影响。
因此,与其说 Web3 对于传统品牌来说很重要,不如说传统品牌越来越相信消费者希望在未来要求得到更多的所有权和对他们的身份和数据的控制,消费者越来越相信 Web3 这个新环境具有令人难以置信的优势。
目前传统品牌的 Web3 战略,主要有四种:
1. 建立更强大的消费者社区
传统品牌可以建立社区,社区既可以是引擎,又可以是销售的燃料。社区代表了忠诚度,因此消费品牌非常重视这种方式。
2. 可组合的商务
通过建立一个去中心化的、无需信任的数据基础层,Web3 将“对抗游戏”转变为“协调游戏”——竞争关系可以转变为合作关系。这对品牌有着巨大的影响,因为他们现在有机会将孤立的社区和计划转变为完整的生态系统,在这个生态系统中,多个品牌和创作者可以相互协作、相互促进,从而为消费者带来更好的体验。
3. 成为新的分销渠道
Web3 和元宇宙可以成为一种新的分销渠道。它们是新的销售场所(例如元宇宙平台),具有新的分发机制(加密货币和 NFT)。
4. 构建真正的、多维度的商务体验
传统品牌发行 NFT 是第一步,因为它们不仅代表对数字资产的所有权记录,它们还可以提供对应的实物商品(通常称为“数字孪生”),实物和数字之间的联系将是创造线上+线下多维度无缝体验的关键。通过 NFT,消费者可以在线证明他们对数字产品和实体产品的所有权,他们可以验证产品的真伪,交易它们或将它们用作抵押品,还可以将这些实物带入数字世界中,就像我们上面提到的元宇宙平台一样。
所有这些 Web3 方法背后的技术仍处于初期阶段。但随着传统品牌更好地了解机遇和挑战并改进他们的方法,他们的早期实验可能会变成持续的战略。
从长远来看,传统品牌拥抱 Web3 是为更实质性的分配变化和商业模式过时做好准备,各个品牌和面向消费者的 Web2 公司必须为这个未来做好准备,抓住由新分销渠道提供支持的多维度商务的红利。
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