CEB:F8大会连续两年大谈“隐私” Facebook能重获信任吗？_GER

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“从加密通讯到尝试电商、支付，Facebook前进的障碍在哪？”

一年一度为期两天的Facebook开发者大会F8在美国时间4月30日开始了。如果说从去年开始，Facebook创始人及CEO扎克伯格的演讲主题就开始变得沉重的话，那么，今年一如既往的沉重。

按照惯例，小扎今年提前在其Facebook主页宣布，今年，他会大聊关于Facebook如何建立起一个关注隐私的社交平台。可以说，Facebook已经从一个开放的社交平台，转变为关注隐私优先的公司了。

今年关键词：打造隐私为中心的社交网络

“今天我们将谈论建立一个以隐私为中心的社交网络”。刚一上台，小扎就为今天的主题演讲定了调。

到底隐私为中心，与社交巨头网络是否矛盾？按小扎在后面的说法来看，是不矛盾的，而且Facebook以及旗下的社交产品，均致力于实现这一目标。

“隐私赋予我们成为自己的自由”，“私人社交平台比数字信息广场更重要”。小扎接连的语句表明，从去年起，用户隐私、数据泄漏这一堆事还是让Facebook焦头烂额，甚至想尽一切办法解决。

没错，已经连续两年的F8大会，小扎更关注“隐私”主题，而非“技术”了。上一届F8大会的回顾，可以点击此处：FacebookF8大会：要隐私、要安全、更要女朋友！

扎克伯格也放话了，“我们在隐私方面，确实并没有最强大的声誉”，但是我们正在努力当中。那么，到底如何实现？本届F8常听的一个词就是：encrypted。围绕旗下Messenger、WhatsApp、Instagram三款通讯软件，小扎一一展开了阐述，如何保证实现关于保护隐私的这一愿景。

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Messenger：我们最快、最可靠、最安全

作为北美用户最爱的聊天软件，FacebookMessenger率先登场。小扎给Messenger定的关键词是：快速，简洁，可靠和安全。

针对第一个关键词“快速”，FacebookMessenger其实在F8大会前就宣布了一个新的项目LightSpeed，计划打造一款精简版Messenger。新版Messenger能在2秒内完成加载，并且内存只有30MB，这将比现在的程序小了70MB。并且，这些更新会同步到用户现有Messenger程序上。

Messenger今年的第二大亮点是：Messenger桌面应用。

小扎表示，今年年底会将Messenger引入Mac和Windows。尽管Facebook的聊天功能在移动设备上取得长足进展，在电脑上聊天依旧相当不方便。如今，Facebook将目标对准了长时间使用Mac或PC办公的工作人员，这款专用的消息传输渠道能让他们每天在Facebook生态中沉浸数小时。

Messenger推出的第三大更新：打造专门为亲朋好友设计的空间，就叫Friends。在Friends界面，会为用户自动挑选出最常发帖的朋友，展示他们在Facebook、Instagram和Whatsapp多个平台上发布的最新内容。

与此同时，Mesenger还在构建一个朋友一起的观看派对式体验Co-watching。用户可以邀请朋友一边视频聊天，一边共同观看视频，这为Messenger之前仅仅是简单的聊天功能增添一丝娱乐性，也看出Facebook试图挽回正在渐渐流失的年轻用户的努力。

最后，小扎再次强调：“隐私！”Messenger中发生的所有对话都只发生在私人聊天之中，不会暴露给第三方平台，以及Facebook自己。

WhatsApp：新增电商功能，发力移动支付

说完了Messenger，再来说说Facebook的另一个儿子Whatsapp。

目前，Whatsapp已经实现了发信息私密保护，接下来会实现位置共享的加密保护。

如果说，Whatsapp本届大会上实现的最重要的新功能，或许是——商品目录ProductCatalogs了。

商品目录这项功能主要针对的是位于发展中国家、没有自己网站，主要使用私人社交平台与客户进行沟通的小型企业。

通过商品目录，企业可以向用户展示他们所有产品的目录，客户可以点击目录就直接进行产品购买。目前，Facebook已在印度对超过一百万的用户进行了测试。

至于线上交易涉及的支付方面，小扎表示，希望在Whatsapp上付款能像传送照片一样容易。对此，Facebook也推出了WhatsappPayment，逐步实现全球范围内付款，该功能目前已在印度上线。

据Facebook称，有些国家的Whatsapp账户比银行账户还多，对于这些区域，该功能具有巨大优势。小扎也表示，这笔钱是绝对安全的，直接从用户转到用户，无需经过昂贵的中间商。看来，Facebook打算将支付功能逐渐从美国以外的市场展开。

FacebookGroups：社群跟朋友一样是中心

在阐述Instagram之前，小扎不忘提到主战场：Facebook。如今，Facebook作为社交平台，也转变了方向：从社交平台，到以基于朋友优先的社交关系，到“社群跟朋友一样重要”。

小扎直言，社交群组现在已经成为Facebook体验的核心。如今，有4亿人，在各类有意义的群当中。这个数字对比一下，在2017年是1亿人。

围绕这一体验核心，当前Facebook需要重点打造的就是：安全的群组。为了打造安全的群组，Facebook甚至正在努力删除违反“我们政策的群组”。此外，Facebook还改进了发现功能，使得从群组中分享信息变得更加容易，也引入了一系列专门针对群组类型构建的新功能，例如针对健康相关群体的匿名发布选项。

相较之下，Instagram的新改动让人印象较深的，可以说是它新推出的购物功能了。

如果你想要从新的购物频道上面买东西，各类名人、艺术家、运动员、出版商和其他公众人物，将能够使用商店标签标记他们穿着的产品。也就是说，你可以直接从你喜欢的、关注的这些公众人物的消息流最中实现产品购买了。

当然，如今这个购物功能还在测试阶段，包括金卡戴珊、凯莉·詹娜还有95后超模GigiHadid。一些出版商如Elle和Vogue也将获得此功能。对了，即使是交易的话，也是私密的，加密的。

AR/VR：新产品，新功能

今年，F8大会提前公布的各类主题包括：研究、数据不作恶、聚焦伙伴关系等，但让我们意外的是，像AR、开源、AI等主题，被放在了很后面，而不是往前排。

不过，小扎还是不忘在大会上提到了AR和VR。

去年10月，Facebook推出了这款带屏的智能显示器Portal。在本届F8大会上，小扎宣布，Portal将支持Whatsapp视频通话，这意味着端到端加密视频聊天将进入Portal，这也会减少Portal设备周围的一些隐私问题。

同时，今年夏天开始，Portal将会引入AR功能。小扎甚至以自己母亲为例，称通过Portal，妈妈就能给自己的孩子们说故事了。有了增强现实的效果，会让孩子觉得更靠近，更真实。

目前，Portal已实现用Facebook和Messenger连接用户，还可以通过Spotify和Pandora播放音乐，添加Whatsapp是发展其视频通话功能的一大措施。

而且，从一开始就拉上亚马逊的Facebook已经确认，今年晚些时候向Portal添加更多视觉功能和Alexa技能，包括控制智能家居功能，亚马逊Prime视频应用等。

至于VR，小扎放话说，今年将会是VR很重要的一年。

为什么呢？截止至目前为止，Facebook已经有三款围绕VR打造的产品。而且今天大会上，Facebook的两款虚拟现实耳机——OculusQuest和OculusRiftS正式开始接受预订。从5月21日开始发送。参与今天开发者大会的人，会免费得到一副。

好吧……跟去年类似，全场最大的掌声欢呼声依旧在这里……不过，考虑到开发者的门票就要595美元了，就算Facebook给大家各送一副，也还是不亏的。

跟之前OculusGo最大的不同在于，OculusQuest更易于上手和玩游戏。因为作为一款入门级设备，OculusGo甚至不允许你在虚拟环境中走动，但Quest甚至不需要计算机辅助工作，你只需将它放在头上，抓住控制器就可以了。Quest目前支持约50种游戏。

从收购Oculus至今五年过去了，很明显，虚拟现实并不是扎克伯格曾经认为的下一个重要平台。至少现在还没有。

市场研究公司IDC估计，2019年全球将有890万个AR和VR耳机出货。相比之下，IDC还预计今年将出货18亿部智能手机。VR显然还有很长的路要走。

讲完VR后，小扎最后再度重复了他的愿景，为什么Facebook会转变成一个隐私优先的社交平台。在小扎看来，这对全球也是一个贡献。“记录每一天你所经历的美好，无论是公开的，还是私密的，我们都正在为这个目标而努力。我很自豪我们为这个世界所做的一切。”

让我们意外的是，小扎用了半小时就结束了今天的主题演讲。全场听下来，小扎从头到尾都在强调“隐私”这个话题。但是，到底能不能实现期待，Facebook前进的障碍在哪里？我们将继续分析下去。

两大障碍：用户信任和政府的“出气筒”

此次F8大会前，就有不同媒体预测，今年F8的主题会是什么。众多媒体不约而同的都提到了一点：预计扎克伯格将通过这场演讲，向用户和立法者展示如何使他的社交网络成为一个更安全的地方。

事实上，这两者也恰好是Facebook继续往下走面临的两大最大的障碍。

第一大障碍：用户信任。可以说，正好是过去两年中，Facebook失去了令人难以置信的用户信任。无论是在2016年美国总统大选中扮演的角色，还是后来剑桥分析公司的丑闻，近乎不断的隐私和用户数据事故，让公众对Facebook这个社交媒体巨头的信心，不断下降。

公众对Facebook的批评，甚至来自于前雇员们，他们可是凭借Facebook成功建立起自己的财富啊。例如，WhatsApp的联合创始人布莱恩·阿克顿，去年就发推特鼓励人们使用“#deletefacebook”标签。

如果说，Facebook这个社交巨头已经形成了社交矩阵以至于难以找出竞争对手的话，那么第二大障碍可以说是Facebook需要认真花时间对待的了。

第二大障碍，也是最难以回避的障碍。那就是：它或许已经成为华盛顿最受欢迎的大科技公司出气筒。

如今，Facebook正几乎以能被你想到的三个字母的美国政府机构起诉或调查：从美国联邦贸易委员会在调查Facebook的数据政策，到司法部，再到联邦调查局。

面对可能来袭的各种监管，以及当年被国会议员煮了一次又一次的小扎，甚至有主动变乖的倾向：今年3月，扎克伯格在《华盛顿邮报》上发表了一篇专栏文章，直接阐述了他希望Facebook受到监管的四大领域——有害内容、为了保护选举完整性接受监管、有效的隐私和数据保护，以及监管应保证数据可携带权。

即使监管部门或许不会影响Facebook今天的业务，但它们肯定会对Facebook未来产生影响。试想一下，小扎要撰写专栏文章，要协助政府调查，还要不断解释数据和安全事故，这都需要花费掉他大量的时间和精力。

那么，在如此快速变化的互联网时代里，是不是会让Facebook分心，进而错过下一个风口呢？毕竟，我们还是很怀念当年那个意气风发，那种“Facebook出品，必属精品！”的自信背后，扎克伯格的大笑，还有气场。

不过，幸好，在知道收购什么和复制什么的技巧上，扎克伯格已被证明是技术领域最好的快速追随者了。

你看了今年的F8大会了吗？对Facebook有什么感受和期待？欢迎留言讨论。

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