北京时间2018年5月28日凌晨1点半,gate.io系统发出告警RLC-USDT市场价格异常,工作人员接到告警后,立即关闭系统资金出入口,并对市场行为进行检查,10分钟后确认问题,并关闭了RLC-USDT市场交易。经过检查发现,有可疑账号,通过聊天室漏洞执行恶意代码,操纵某些在线用户在RLC-USDT市场中下单,造成几十位用户资金损失。根据目前统计,总共涉及约150万USDT资金的交易量。因为系统有严格的安全监测机制,可疑账号被立即冻结,未造成资金损失。gate.io将进行以下处理:
1,RLC-USDT交易市场在北京时间5月28日凌晨交易异常开始的交易记录将被回滚
2,如果回滚后,涉及到的用户因为其他市场价格波动造成投资亏损,gate.io将全额赔付
3,所有受到回滚影响的用户获得VIP升高一级补偿。
gate.io已经对聊天室漏洞进行修复,因为此漏洞无法获取用户登陆密码,资金密码,手机短信和谷歌验证码等信息,因此用户安全信息未受到威胁。为更好的保护账号安全,我们仍然建议用户定期修改登陆密码,资金密码以及谷歌验证码。我们为此次事件的发生深表歉意,非常感谢每一位用户对我们提供的线索,关心,理解与支持。我们将继续加强安全保护,为用户提供最好的交易服务!
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May.28,2018
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