MKR:福布斯：2020年保险行业发展的5个技术趋势，从AI到区块链_makerdao官网app

全球保险市场正在经历技术变革。数字优先业务模型是传统保险公司和保险技术公司比以往任何时候都更加看重的方向，他们测试新的业务模型和新技术来推动收入流。

最重要的是，新兴技术趋势可以通过防止欺诈和使服务自动化运行来降低运营成本，从而使保险代理商有更多的时间来获取和维持业务。

这是一个的新世界，但并不像您想象的那样可怕，以下是颠覆保险业5个主要发展的技术趋势，会变得越来越好。

保险技术的兴起

保险技术在保险业的某些角落声誉不佳，因为它使本来稳定的行业发生了很大的变化。但是，保险技术也可以帮助传统保险公司实现现代化。

福布斯专栏作家：SEC主席候选将为加密ETF带来机遇:福布斯专栏作家Sean Stein Smith今日刊文称，拜登提名的美国证券交易委员会(SEC)主席候选人Gary Gensler将为该职位带来丰富的加密知识，对于加密交易所交易基金（ETF）来说，时机已经成熟。即使机构资本和兴趣继续转向加密资产领域，但潜在投资者缺乏传统产品和服务仍是不利因素。ETF有可能成为推动加密货币成熟和进一步发展的重要一步。[2021/1/28 14:10:48]

广义而言，保险技术是指使用创新技术为保险购物者节省和提高效率，同时改变大多数承运人使用的当前模式。保险科技公司通常会处理复杂的数据，因此不会根据数据载体，而是根据风险对人员进行分组的基本水平来对人员进行评级。

声音 | 福布斯：比特币持续上涨吸引了新投资者:据福布斯文章分析，比特币价格在过去一周得益于持续的上涨势头，看涨的发展吸引了新的投资者进入。数据平台CryptoCompare的联合创始人兼首席执行官Charles Hayter表示，市场上出现了新进入者，在许多方面都令人兴奋。Hayter称，希望积极交易的人和想买进并持有的人都涌向了加密货币领域。这种崛起本身吸引了新的参与者，但有许多新的发展支撑着基本面。[2019/6/15]

保险技术公司不仅提供更好的定价模型，还使用人工智能来定制软件包并完成覆盖过程，而无需经纪人。正如我之前所写，许多保险技术初创公司已经与传统保险公司作为专门的合作伙伴而不是竞争对手合作。

远程信息处理设备

动态 | 福布斯分析师Joseph Young发推质疑华尔街日报抹黑数字货币:数字货币交易所ShapeShift首席执行官Erik Voorhees在推特上评论了华尔街日报报道犯罪分子通过数字货币交易所进行近9000万美元的活动的文章，称其具有暗示性和误导性，文中引用的数据违背事实。他还指出，全球总量的2%-5%是通过银行完成的。福布斯分析师Joseph Young转发Erik Voorhees的推特，并评论，丹麦一家银行的金额为2300亿，远超于数字货币，华尔街日报的文章根本不是在说，而是暗示数字货币是犯罪分子的货币。?[2018/9/29]

消费者使用新技术来摆脱群体风险，并节省资金的一种方式是安装远程信息处理设备。远程信息处理设备安装在汽车的车载诊断端口中，该端口位于汽车方向盘下方。

福布斯撰稿人：五大原因将鼓励更多人参与数字货币投资:福布斯撰稿人、穆迪和惠誉评级评论作家Roger Aitken今日撰文指出有五大原因将鼓励更多人参与数字货币投资。

1.传统机构和大型企业（银行、IBM、微软）均开始致力于探索区块链技术，甚至不得不提供区块链相关产品和服务。

2.事后看来，谁不愿意以2000年的IPO价格获得当时谷歌或亚马逊股权？ICO领域亦如此，总能出现未来的独角兽。

3.投资者对基本面的日益关注将有助于减少投机行为和市场波动，甚至鼓励传统投资者参与其中。

4.数字货币是全球市场，没有传统投资的地域限制。尽管一些国家制定了严格法规限制甚至禁止该领域投资，但还有许多国家只是建议投资时谨慎行事，来自这些国家的投资者不会轻易放弃交易。

5.全球监管的形成也有助于减少投机，传统交易平台和其他既有组织的加入有助于注入更多合法性，最终激发投资者信心。[2018/4/2]

许多较新的汽车已经内置了远程信息处理设备，安装完监视器后，远程信息处理设备将开始跟踪驾驶习惯并将其传递给保险公司。公司还可以向消费者提供报告的副本，以帮助他们提高储蓄技巧并提高驾驶技能。

虽然有些人可能会对他们的评分很差而感到惊讶，并且在自己的汽车上安装了设备后他们的评分上升了，但其他人可能会看到保费下降。

社交媒体

社交媒体已成为保险代理商和运营商与消费者建立联系的热门方式，包括Geico在内的各种规模的代理商都已进入LinkedIn，Facebook和Instagram。一些保险专业人士无需花费一毛钱就可以使用视频应用来发挥创意，或者制作风格鲜明的视频来吸引人们的注意力。

与我合作的大多数代理商都看到了在教育可以更好地服务于现有客户，并利用社交媒体与潜在客户建立联系的价值。运营商甚至可以利用社交媒体通过使用Facebook表格和FacebookMessenger来在线提供保险报价。

机器人过程自动化

你可能听到过机器人将很快能够为人类执行任务的消息，那么谁又不为所动呢？至少在保险行业，这比无人驾驶飞机接管我们的工作少得多。

我希望RPA能够简单地自动执行交易和流程，例如索赔处理和单据验证。消费者可以看到更多的自助服务选择，并且随着时间的推移，这将减少对后台工作的需求。

另一方面，对具有数据分析和机器学习技能的代理人的需求可能会更大。德勤表示，机器人技术和认知自动化将通过自动化重复性任务并提高工作质量来促进人机协作。

人工智能

人工智能比其他任何技术都更能破坏保险业，因为运营商依赖数据，这也是人工智能的基础。运营商掌握这项新技术越成功，其生存的机会就越大。然而，根据德勤的数据显示，保险业在2017年投资于人工智能仅落后于1.33％的行业水平。实际上，保险业可能难以赶上AI运动，这使得保险科技初创企业如此成功。

Insurtech只是在已经适应自动化和快速，准确的服务的文化中填补了空白。例如，德勤涵盖了一家使用AI驱动的理赔分析的财产和点对点保险公司。据报道，使用来自消费者的图像和视频声明信息处理了18种反欺诈算法。

区块链

许多人仍然对区块链的概念感到困惑和由于，其中一篇论文解释说，它实际上是记录在各方之间共享的数字事件的记录，只有在大多数参与者的共识下才能更新，据报道，其上的信息永远不会被擦除。这很重要，因为当各方之间存在价值偏差时，区块链可能会更方便提取价值的业务模型。

同样，区块链可能会改变消费者对更快服务的期望。区块链技术可以帮助改善风险评估和欺诈预防，最重要的是，我相信这项新技术有望在保持客户满意的同时降低成本。

保险技术的未来可能会根据个人数据，而不是根据基于人口统计学的平均统计数据而定价。例如，对于健康保险，可能会有像Fitbits这样的监视器来预测风险。

原文来源于福布斯英文版，由BluemountainLabs团队编译，有删节，英文版权归原作者所有，中文转载请联系编译。

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